Política de frete

Última atualização: 20 de maio de 2026

Os pedidos realizados em nossa loja virtual são enviados para todo o Brasil por meio de transportadoras parceiras e serviços dos Correios.

Prazos de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a região de destino, forma de envio escolhida e disponibilidade do produto.

O prazo estimado é informado no momento da compra e passa a contar após a confirmação do pagamento.

Processamento dos pedidos

Os pedidos são processados em dias úteis, após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

Em períodos promocionais, feriados ou datas comemorativas, os prazos poderão sofrer alterações.

Rastreamento

Quando disponível, o código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado após o envio do pedido.

Tentativas de entrega

As transportadoras e os Correios poderão realizar mais de uma tentativa de entrega. É importante que haja alguém disponível para receber o pedido no endereço informado.

Endereço incorreto ou incompleto

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega. Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto ou ausência de destinatário, poderá haver cobrança de novo frete para reenvio.

Atrasos

Eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como condições climáticas, greves, períodos de alta demanda ou situações operacionais das transportadoras.